소비자트렌드에 대한 10가지 비밀

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국민의 소비 생활 만족도는 900점 만점에 62점으로 2014년(69.1점)보다 2.7점 하락하였다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.2점으로 2018년(69.5점)보다 1.4점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 소비자의 만족도는 67점으로 2014년(66점)보다 오히려 높아졌다.