<p>코로나(COVID-19) 단기화로 온,오프라인 유통채널 거래량이 급상승하면서 긴밀한 커뮤니케이션 여부가 온라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있을 것입니다. 이에 맞게 온라인쇼핑 플랫폼들은 시행간 대화 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동필요하고 있을 것이다.</p>
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<p>롯데면세점 관계자는 “소크기 그룹이지만 팬더믹 직후 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 대상이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있다. 한번에 고객들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있게 방역에도 신경 사용하고 있을 것이다”라고 말했다.</p>
<p>국내외에서도 본격적으로 대규모 쇼핑 행사가 펼쳐진다. 온/오프라인을 통한 직구 소비 형태가 일상화되면서 국내 구매자에게도 높은 호기심을 모은다. 중국 최대 쇼핑 축제인 알리바바그룹 광군제는 이달 14일에 맞춰 행사 덩치를 키웠다. 알리바바 티몰에선 지난해보다 11% 증가한 29만개 브랜드가 참여한다.</p>
<p>발빨리 대응한 것은 역시나 사이버보안 기업이다. 안랩, 이스트시큐리티 등은 정황 초기 취약점이 발견된 바로 이후 업데이트를 권고하였다. 트렌드마이크로, 팔로알토네트웍스, 아크로니스를 비롯한 로그프레소, 파이오링크 등도 취약점 안내 및 대응 조치를 제시했다.</p>
<p>실제로 12월 바로 이후 이용 고객 수는 80만명, 전체 채팅 건수는 400만건을 넘어서며 일정하게 늘고 있다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 50% 이상은 재이용할 의향이 있다고 응답했다.</p>
<p>국산 오픈소스 취약점 점검 솔루션 개발사 아이오티큐브는 16일 log4j 취약점 점검 서비스 ‘래브라도 OSS를 무료 배포했다. 고려대 보안연구소(CSSA)와 공동 개발한 해당 서비스는 패키지 매니저와 jar 파일 등 코드 레벨 해석을 통해 취약한 log4j 로깅 기능을 이용 중이해 점검되도록 지원한다.</p>