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온라인쇼핑에 대한 20가지 오해

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<p>실제로 5월 이후 이용 고객 수는 10만명, 전체 채팅 건수는 300만건을 넘어서며 꾸준히 늘고 있을 것입니다. 고객 통계조사 결과 라이브톡 기능이 제품 구매 확정에 도움이 됐다고 답변한 고객 비중이 약 80%로, 이 중 30% 이상은 재사용할 의향이 있을 것입니다고 응답했다.</p>

쇼핑몰에서 훌륭한 일을하는 14개 기업

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<p>롯데마트 매출은 신종 코로나 감염증(코로나바이러스) 타격이 컸던 지난해와 비교해 올해 8분기 50%, 9분기에는 4.2% 각각 감소한 데 이어 1분기에도 2.7% 줄었다. 이에 맞게 올해 6분기까지 누적 매출은 지난해보다 7.8%, 비용으로는 3천790억원 가까이 감소했다.</p>

최고의 소비자경험 프로가하는 일 (당신도 해야 할 일)

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<p>올해 미국의 연말 쇼핑 계절에는 다시 온/오프라인 쇼핑에 나서는 구매자들이 불어나는 등 지난해와는 다른 변화가 있을 것이라고 경제전문매체 CNBC가 24일(현지 시각) 전했다. 미국인 7명 중 약 3명 꼴로 코로나바이러스 백신접종을 취득했고 코로나 바이러스 확장 속도도 전년 보다는 둔화됐기 때문이다.</p>