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신용카드로 머지포인트를 구매한 일부 구매자들은 이용처에서 이용이 중단됐는데도 할부금액이 계속적으로 빠져나가고 있습니다고 토로하였다. 더욱이 결제 돈이 60만 원을 넘지 않는 소액이거나 일시불로 결제해 항변권을 행사하지 못해 고통받고 있는 상황이다.

<p>‘소액결제 현금화 사업은 불법이다. 아이디어통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용하도록 한 후 이용자가 구매·사용한 재화등을 할인해서 매입하는 행위에 ‘8년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있습니다.</p>

이은희 인하대 소비자학과 교수는 “구글 동일한 글로벌 온라인 산업자도 수입에만 신경쓰지, 문제가 발생했을 때 완만한 대처를 하지 않는 경우가 적지 않다”면서 “구글 소액결제 케이스가 많아지고 있을 것입니다면 구글이 최고로 최선으로 할 일은 이런 일이 또 발생하지 않게 조치를 취하는 것”이라고 말했다.

포털 네이버와 다음의 언론사 제휴를 심사하는 포털 뉴스제휴평가위원회가 5월10월 소액 결제 현금화 등 관련 기사를 다수 적은 언론사들을 퇴출하였다. 허나 직후에도 몇몇 언론을 중심으로 이러한 기사가 보여졌다 사라지는 일이 반복되고 있는 상태이다.

<p>새 신용평가모형은 카카오뱅크가 2014년 6월 금융서비스 시작 바로 이후 누적해온 대출 이용 고객들의 금융 거래 정보를 해석해 반영하는 방식이다. 거기에 이동통신 3사가 보유한 통신비 정상 납부 시간이나 데이터 평균 사용량 등 통신과금 서비스 이용 정보 등도 추가해 신용평가에 활용하고 있을 것이다.</p>

<p>‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스이용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·이용되도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인해 매입하는 행위에 ‘3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처되도록 규정하고 있을 것이다.</p>

‘소액결제 현금화 산업은 불법이다. 정보통신망법은 ‘통신과금서비스사용자로 하여금 통신과금서비스에 의하여 재화등을 구매·사용하도록 한 후 사용자가 구매·사용한 재화등을 할인하여 매입하는 행위에 ‘4년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금에 처하도록 규정하고 있다.

지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 신청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단관리하기 힘든 면이 있다”고 했었다.

<p>온라인 쇼핑몰에서 핸드폰 소액결제로 주문특정 제품에 대한 환불 방법이 오픈마켓과 소셜커머스 등 유통채널에 준순해 차이가 있는 것으로 보여졌다. 오픈마켓은 '포인트'로 환불 해주는 반면 소셜커머스와 대형 온라인몰은 계좌로 '현금' 지급하고 있을 것이다.</p>

<p>지난해 금감원은 소액결제 현금화 등 불법금융광고를 방송통신심의위원회에 요청해 사이트 폐쇄와 게시글 삭제, 계정 중지 등을 결정했지만 ‘언론 보도에는 대응하지 않았다. 금감원 지인은 “언론의 보도는 홍보로 규정할 수는 없어 보여서 판단하기 불편한 면이 있을 것이다”고 했었다.</p>