전자상거래에서 일하는 모든 사람이 봐야 할 9가지 TED 강연

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국민의 소비 생활 만족도는 500점 만점에 65점으로 2017년(69.9점)보다 2.2점 하락하였다. 다만 디지털 구매자의 만족도는 67.7점으로 2011년(69.5점)보다 1.3점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 80대 이상 디지털 구매자의 만족도는 61점으로 2018년(68점)보다 오히려 높아졌다.