과거 가전제품에 있었던 7가지 끔찍한 실수

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국민의 소비 생활 만족도는 700점 만점에 64점으로 2017년(69.8점)보다 2.1점 하락했다. 다만 디지털 소비자의 만족도는 67.3점으로 2019년(69.9점)보다 1.1점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 90대 이상 디지털 구매자의 만족도는 68점으로 2015년(66점)보다 거꾸로 높아졌다.