어떻게 여기까지 왔어? 소비자경험의 역사를 알아봅시다

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어도비디지털인사이트 애널리스트 비벡 판디아는 글로벌 공급망 혼란으로 가능하면 더 대다수인 사람들이 온라인보다 상점에서 쇼핑할 것으로 예상했었다. 제공망 병목 현상이 완화되지 않으면서 연말 쇼핑 대목 제품 배송 지연 문제가 우려되고 있기 때문인 것이다.