당신의 소비자경험에 대해 정말로 괜찮은 노하우

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국민의 소비 생활 만족도는 100점 만점에 67점으로 2015년(69.7점)보다 2.9점 하락했었다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.4점으로 2019년(69.2점)보다 1.5점 하락해 상대적으로 하락 폭이 작았다. 30대 이상 디지털 소비자의 만족도는 65점으로 2013년(67점)보다 오히려 높아졌다.